 1997年作为日本第一实业株式会社100%出资的现地法人,上海一实贸易集团在世界经济中心的中国成立。我们的经营范围覆盖电子,汽车,树脂加工,化学,能源,环境,医药,医疗等各个领域,为各个行业提供各种机器,装置和设备。作为可以从工厂建设到设备装置,提供完善的售后服务及保养,并且为了提高产能效率可以进行提案的专营机械设备的贸易公司,我们引以为豪。
DJK集团在美洲,欧洲,东亚,南亚4个主要地区的主要国家和城市都设有办事处,并以此为支点建立了世界销售网络,为客户的全球化作出我们的贡献。
虽然中国每年GDP增长率为10%的经济高速发展时代已经结束,但这恰恰是发挥我们真正价值的最好的舞台。我们上海一实贸易集团有信心为大家提供真正有价值的产品和服务。
除了产品上的精益求精,上海一实也将不遗余力地投身于社会公益事业,积极努力回报中国社会。
上海一实贸易集团今后也将员工团结一心,为大家公司发展继续努力,作出贡献,
以不辜负大家的期望。诚挚希望各位能一如既往给给予我们支持与鞭策。
售前服务:
1、拟定具体设计方案、系统所需设备定购。
2、系统电源、结构方案,应尽早设计,以便一次到位地完成布线、电源施工。
3、中标后双方共同拟定实施计划。
售中服务
我公司提供免费现场培训,保证采购单位的运行维护人员对设备的原理有足够的认识,并能够对简单的硬件故障迅速予以排除,同时对采购单位具体操作人员进行应用软件的操作使用培训,培训名额由采购单位根据实际情况确定。
售后服务
1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵司公司驻站服务,向客户提供“一站”式服务;
2、专人负责信后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调;
3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复最终处理结果;
维修细节
1.在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修;
2.提供终身维护,保修期以外出现故障只收取工本费用;
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联系方式