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服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况饥货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟踪跟进。 建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。中国太平洋财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、跟踪、反馈、一票到底
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上海财贵物流公司
(1)关系契约化。首先,上海至全国各地轿车物流业务的运输业务货运公司是通过契约形式来规范货运公司经营者与货运公司
上海到全国物流公司消费者之间关系的。货运公司经营者根据契约规定的要求,提供 多功能直至全方位一体化货运公司服务, 并以契约所有提供的物流服务活动及其过程。其次,东莞至全国各地轿车物流业务的运输业务货运公司公司发展货运公司 公司联盟也是通过契约的形式来明 确各货运公司联盟参加者之间权责利相互关系的。
(2)服务个性化首先,不同的货运公司消费者存在不同的物流服务要求,上海至全国各地轿车物流业务的运输业务货运公司 需要根据不同货运公司消费者在企业形象、业务流程、产品 特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求, 提供对性强的个性化货运公司服务和增值服务。其次,从事东莞至全国各地轿车物流业务的运输业务货运公司的 货运公司经营者也因为市场竞争、货运公司资源、货运公司能力的影响需要形成核心业务 , 不断强化所提供货运公司服务的个性化和特色化,以增强货运公司市场竞争能力。
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